Arno Vogelhuber ist Verkäufer für CI-Flexo-Maschinen im deutschsprachigen Raum

Agieren geht über studieren

„Das Morgen gehört demjenigen, der sich heute darauf vorbereitet“, war schon 1985 das Motto von Arno Vogelhuber, als er seine Lehre als Elektroinstallateur in einem kleinen, aber sehr vielfältigen Handwerksbetrieb begonnen hat. Seine Leidenschaft, für und mit Kund:innen die beste Lösung zu finden, treibt ihn aber bis heute an – auch wenn es für ihn längst nicht mehr um Kabel, Leitungen und Schaltkästen geht. Zumindest nicht im engeren Sinne. Arno Vogelhuber ist verantwortlich für den Vertrieb der CI-Flexo-Maschinen von Koenig & Bauer im gesamten deutschsprachigen Raum.

Menschen & Berufe
Lesedauer: ca. 2 Minuten

Nach seiner Ausbildung verschlug es Arno Vogelhuber 1989 zu einem mittelgroßen, inhabergeführten Elektro-Handelsunternehmen. Als Kundendienstmonteur im Außendienst lag sein Fokus auch hier auf der Kommunikation mit Endkund:innen. 1999 führte seine berufliche Laufbahn schließlich in die spannende und vielfältige Welt des Drucks. Als Kundendiensttechniker bei einem Systemhersteller für Offsetdruckmaschinen war er weltweit im Einsatz, begleitete Montagen, Inbetriebnahmen und Schulungen, fungierte oft als verantwortlicher Montageleiter. Später sorgte er als Servicekoordinator für die optimale Einsatzplanung von Servicetechniker:innen und Subunternehmen.

CI-Flexo-Maschinen wie die XD Pro gehören zu Arno Vogelhubers Metier

2002 wechselte er in den Vertriebsaußendienst eines anderen breit aufgestellten Systemherstellers im Druckbereich. Schnell wurde ihm klar, dass ihm der Verkauf besonders liegt. Seine sorgfältige Arbeitsweise und sein technisches Verständnis kamen ihm in Gesprächen mit Kund:innen nicht nur zugute, sondern wurden auch sehr geschätzt. Und noch etwas warf seine Schatten bereits voraus: Die bei diesem Unternehmen hergestellten Systeme kommen aktuell auch in diversen Maschinen von Koenig & Bauer zum Einsatz. Der nächste Schritt – über einen Messekontakt – entwickelte sich da nahezu von selbst.

Im Vertriebsteam von Koenig & Bauer ist Arno Vogelhuber für den deutschsprachigen Raum verantwortlich und kümmert sich um den gesamten Bereich der CI-Flexo-Maschinen – also Anlagen für den Druck flexibler Materialien. Das Sortiment von Koenig & Bauer besteht aus drei Basismaschinen, die je nach Anforderungen der Kund:innen individuell zusammengestellt werden. Klar, dass es da im Vorfeld einiges zu besprechen gibt, bevor das Geschäft besiegelt ist.

Doch auch Arno Vogelhuber selbst ist flexibel: Mit seinen Erfahrungen aus ganz verschiedenen Tätigkeiten ist er ein Meister des Gesprächs – eine unverzichtbare Eigenschaft für einen „Verkäufer“. Ebenso wichtig ist es ihm aber, genau zu wissen, wovon er spricht – denn nur so kann neben der Qualität der Druckmaschinen auch eine nachhaltige Vertrauensbasis bei den Kund:innen geschaffen werden.

Der Kauf einer Maschine umfasst mehrere Etappen. Arno Vogelhuber’s Arbeit als Verkäufer endet nicht mit der Unterschrift unter dem Kaufvertrag oder der Auslieferung der Maschine. Er bleibt der „Vertrauensträger“ zwischen den Kund:innen und den Projektbeteiligten im Unternehmen, fungiert als Bindeglied und Kommunikator. Und ist die Maschine später einmal in Betrieb, kommt es auf regelmäßigen Austausch mit dem Service und Kontaktpflege an, um Kund:innen gut und nachhaltig betreuen zu können.

Mit 25 Jahren Erfahrung in der Druckindustrie ist Arno Vogelhuber ein alter Hase in seinem Geschäft - Besuche bei Kunden oder Messeteilnahmen gehören zu seinen alltäglichen Aufgaben

In seinem Büro trifft man Arno Vogelhuber selten an. Reisen gehören zu seinem Alltag als Verkäufer im Außendienst. Beinahe wöchentlich besucht er Kund:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Da kommt es auf eine gute Organisation an – vor jedem Termin schreibt Arno Vogelhuber unzählige E-Mails, telefoniert und bereitet Besprechungen vor, um auf den meist recht langen Autofahrten zu seinen Kund:innen nicht in Verzug zu geraten.

Mit seiner Erfahrung aus 25 Jahren in der Druckindustrie ist Arno Vogelhuber ein echter Profi in seinem Geschäft. Um sein Wissen weitergeben zu können, hält er interne Schulungen für seine Vertriebs-Kolleg:innen. Dabei erklärt er viel über den Herstellungsprozess und frischt so auch das Wissen und das technische Verständnis der Nachwuchstalente auf. Doch zum Handwerkszeug für Verkäufer:innen gehört nach Arno Vogelhubers Überzeugung noch viel mehr: Freude im Umgang mit Menschen, Flexibilität, ein gesunder Optimismus, Eigenmotivation und Neugier seien nur einige Merkmale, die gute Verkäufer:innen ausmachen. Allen voran seien Verkäufer:innen aber echte Organisationstalente – und eine gute Vorbereitung ist für Arno Vogelhuber seit jeher der Schlüssel zum Erfolg.